Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Protech (COSTA & SANTOS INFORMATICA E SUPRIMENTOS LTDA) respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Protech e através dos nossos canais de atendimento, incluindo o WhatsApp.

1. Coleta de Dados (LGPD)

Solicitamos informações pessoais, como nome, telefone e endereço, apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, como o envio de um produto ou orçamento. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

2. Retenção de Informações

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para a conclusão do processo de entrega (ex: Correios ou transportadoras).

4. Comunicação via WhatsApp

Ao entrar em contato conosco através do botão de WhatsApp em nosso site, você concorda em receber comunicações relacionadas a atendimento ao cliente, orçamentos, vendas e eventuais ofertas da nossa loja. Você pode solicitar o encerramento das comunicações a qualquer momento.

5. Seus Direitos

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. Você também tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados da nossa base entrando em contato com nosso suporte.